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Les questions les plus fréquemment posées

  • Puis-je renvoyer ma commande ?

    Si vous changez d'avis, vous pouvez renvoyer votre commande dans les 14 jours qui suivent la livraison. Pour initier votre retour, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous envoyer les instructions d'expédition pour le retour.

    Après réception de votre retour, nous rembourserons votre paiement dans un délai de 5 jours ouvrables.

  • Puis-je acheter des mélanges ou faire ma propre sélection de graines ?

    Malheureusement, nous n’offrons pas la possibilité de faire son propre mélange de graines ou d’acheter des mélanges de graines.

  • Comment mon achat se reflète-t-il sur mon relevé bancaire ?

    La description qui apparaît sur votre relevé bancaire dépend du mode de paiement choisi. Quoiqu’il en soit, l’intitulé de la transaction reste discret : aucune référence au cannabis, aux graines de cannabis ou à quoi que ce soit d’autre en rapport avec le cannabis.