Verzending en bezorging
Laatste update: 22/01/2024
Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Daarbij is voor bestellingen boven de € 50 verzending gratis. Iedere bestelling wordt discreet verpakt en bovendien is de levering gegarandeerd.
Verzendmethode & Leveringsgarantie
Voor de meeste landen is verzending met Track & Trace beschikbaar. Op je persoonlijke Track & Trace-pagina kun je de status van je bestelling op elk moment gemakkelijk volgen.
Beleid inzake leveringsgarantie voor Track & Trace-orders
We hebben verschillende discrete verzendmethoden ontwikkeld, maar dit alleen is niet genoeg om een probleemloze aankomst te garanderen. Omdat je bestelling vanuit het buitenland wordt verstuurd (behalve voor bestellingen vanuit de VS en NL) en via meerdere sorteercentra wordt verwerkt, die eigendom zijn van verschillende postbedrijven in verschillende landen, kunnen er fouten worden gemaakt. Dit kan leiden tot een vertraagde levering en in sommige gevallen zelfs tot een bestelling die niet aankomt.
Hoewel onze leveringsgarantie alleen geldt voor tracked orders, starten we altijd een onderzoek als een bestelling niet aankomt. Samen met jou, de klant, bespreken we de resterende opties om tot de best mogelijke oplossing te komen.
De transittijd is afhankelijk van het land van bestemming en de beschikbare vervoerders. Bekijk de relevante transittijden hieronder. Op je bestelstatuspagina vind je een schatting voor je specifieke bestelling.
Neem contact met ons op als je je bestelling niet op tijd hebt ontvangen.
Wat je van ons kunt verwachten
Zodra wij je bestelling hebben ontvangen wordt je bestelling met de grootst mogelijke zorg verwerkt en zorgen wij voor een probleemloze levering.
Verder mag je het volgende van ons verwachten:
Snelle verzending
Nadat wij je betaling hebben ontvangen wordt je bestelling binnen 24 uur verzonden. Bovendien hanteren wij de regel: op werkdagen voor 15:00 besteld is de volgende dag al in huis. Houd er rekening mee dat het rond de feestdagen langer kan duren voordat je bestelling geleverd wordt. Onze excuses voor het ongemak.
Stevige verpakking
Jouw bestelling wordt op de meest solide manier verpakt en beschermt de zaden tegen externe invloeden. Ons verpakkingsmateriaal maakt beschadigingen aan de zaden het bovendien bijna onmogelijk.
Discrete levering
Je bestelling wordt op een discrete manier verpakt zodat je van de buitenkant niet ziet wat er besteld is.
De beste klantenservice
Weedseedsexpress stelt de hoogste eisen om ervoor te zorgen dat je de beste ervaring krijgt die er is. Als je vragen hebt over verzending en levering, neem dan contact met ons op.
Verzendingsduur
Hieronder zie je de geschatte leverinstijd voor je bestelling. Tijdens het afrekenproces wordt de relevante schatting van de leverinstijd voor jouw land getoond.
| Regio | Priority Tracked Mail
Leveringsgarantie |
Regular Untracked Mail
Geen leveringsgarantie |
|
| Europa | 2-8 werkdagen (max 11)* | 5-11 werkdagen (max 16)* | |
| Nederland | 1-2 werkdagen (max 3) | niet beschikbaar | |
| Verenigd Koninkrijk | 2-8 werkdagen (max 11) | 5-11 werkdagen (max 16) | |
| Zwitserland | 2-8 werkdagen (max 11) | niet beschikbaar | |
| Noorwegen | niet beschikbaar | 5-11 werkdagen (max 16) | |
| Verenigde Staten | 2-5 werkdagen (max 11) | niet beschikbaar | |
| Canada | 2-5 werkdagen (max 11) | niet beschikbaar | |
| Australië | 16-21 werkdagen (max 31)* | 10-26 werkdagen (max 35)* | |
| Nieuw-Zeeland | 10-26 werkdagen (max 35)* | 10-26 werkdagen (max 35)* | |
| Thailand | niet beschikbaar | 10-26 werkdagen (max 35) | * |
Let op: Staat uw land niet in bovenstaande lijst? Vraag dan de transittijden aan via ons contactformulier.
* Transittijden kunnen afwijken voor afgelegen of landelijke gebieden.