Restitutiebeleid

Na je bestelling heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Om van je herroepingsrecht gebruik te maken, vragen wij je vriendelijk om binnen 14 dagen contact met ons op te nemen. Dit kan door ons contactformulier op onze website te gebruiken of door een e-mail te sturen naar [email protected]. Na ontvangst van je bericht sturen wij je de instructies voor de retourzending en terugbetaling.

Tijdens de periode van 14 dagen dient het product behandelt te worden zoals je dat in een winkel zou doen. Bovendien mag de verpakking niet geopend worden. In het geval dat je meer hebt gedaan dan absoluut nodig is om het ​​product te beoordelen, kan het waardeverlies in rekening worden gebracht.

Aandachtspunten

• Het herroepingsrecht eindigt 14 dagen na de dag dat je (of een aangewezen derde, buiten de koerier) het product in bezit heeft genomen.
• Als u meerdere producten met verschillende levertijden in één bestelling hebt besteld, vervalt het herroepingsrecht 14 dagen nadat je het laatste product van je bestelling hebt ontvangen.
• Houd er rekening mee dat de verzendkosten niet worden vergoed als het product zonder voorafgaande kennisgeving wordt geretourneerd.

Terugbetaling

Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, worden alle betalingen (inclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetaald. Als je een product zonder voorafgaande kennisgeving hebt geretourneerd, kunnen wij je om een ​​trackcode vragen als bewijs voordat de terugbetaling plaatsvindt.

Afhankelijk van je oorspronkelijke betaalmethode wordt de terugbetaling als volgt verwerkt:

• iDEAL - Bankoverschrijving
• Bankoverschrijving - Bankoverschrijving
• Contant in envelop - Bankoverschrijving
• Crypto betaling - Bankoverschrijving

De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

• Producten waarvan de verzegelde verpakking open is.