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Erstattung Politik

Nach Aufgabe der Bestellung hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, bitten wir dich innerhalb von 14 Tagen mit uns in Verbindung zu setzen. Dies kannst du über unser Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an [email protected] tun. Nach Erhalt deiner Benachrichtigung senden wir dir die Anweisungen für die Rücksendung und die Rückerstattung zu.

Während der 14-Tage-Frist solltest du das Produkt wie in einem Geschäft behandeln. Außerdem darfst du die Verpackung öffnen, sofern sie nicht versiegelt ist. Falls du ein Produkt mehr als notwendig verwendet hast, um es zu beurteilen, kann der Wertverlust in Rechnung gestellt werden.

  • Das Widerrufsrecht endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter, außerhalb des Kurierdienstes) das Produkt in Besitz genommen haben.
  • Wenn du mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten in einer Bestellung bestellt hast, erlischt das Widerrufsrecht 14 Tage nach Erhalt des letzten Produkts deiner Bestellung.
  • Bitte beachte, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn das Produkt ohne vorherige Benachrichtigung zurückgeschickt wird.

Rückerstattung

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hast, werden dir alle Zahlungen (einschließlich der Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen erstattet. Wenn du ein Produkt ohne vorherige Benachrichtigung zurückgeschickt hast, können wir um einen Tracking-Code als Nachweis bitten, bevor die Rückerstattung erfolgt.

Abhängig von deiner ursprünglichen Zahlungsmethode wird die Rückerstattung wie folgt abgewickelt:

  • Kreditkarte - Kreditkarte (oder Banküberweisung, wenn seit der ursprünglichen Zahlung mehr als 30 Tage verstrichen sind)
  • Banküberweisung - Banküberweisung
  • Bargeld im Umschlag - Banküberweisung
  • Krypto Zahlung - Banküberweisung

Die folgenden Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

  • Produkte, deren versiegelte Verpackung geöffnet wurde.